Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden (hierna: "Voorwaarden") zijn van toepassing op alle diensten, producten en informatie die door Stef Maes BV (hierna: "Wij", "Ons", "het Bedrijf") worden aangeboden via deze website en door middel van andere communicatiekanalen. Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van onze website en/of diensten, gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

2. Gebruik van de Website

U verklaart zich ervan bewust dat u:

• De website en haar inhoud niet mag gebruiken voor illegale of schadelijke doeleinden
• Geen virussen, malware of andere schadelijke code mag verspreiden
• De website niet mag hacken, overnemen of anderszins ongeautoriseerd mag benaderen
• Intellectuele eigendomsrechten van het Bedrijf en derden dient te respecteren
• Geen spam, ongewenste berichten of misbruik van contactformulieren mag plaatsen

3. Intellectuele Eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, logo's, ontwerpen, grafische vormgeving, video's en software, is eigendom van Stef Maes BV of haar licentiegevers. U bent niet gerechtigd deze inhoud zonder voorafgaande schriftelijke toestemming te reproduceren, distribueren, wijzigen of openbaar te maken.

4. Aansprakelijkheid en Garanties

Het Bedrijf stelt zich niet aansprakelijk voor:

• Directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik of niet-gebruik van de website
• Storingen, onderbrekingen of fouten in de werking van de website
• Verlies van gegevens, winstderving of zakelijk nadeel
• De inhoud of diensten van externe websites waarnaar wij verwijzen

De website en alle informatie worden 'zoals ze zijn' aangeboden zonder enige garantie. Het Bedrijf geeft geen enkele garantie, schriftelijk noch mondeling, met betrekking tot de nauwkeurigheid, volledigheid of geschiktheid van de informatie.

5. Beperking van Aansprakelijkheid

Voor zover toegestaan door geldende wetgeving, bedraagt de totale aansprakelijkheid van het Bedrijf ten aanzien van u niet meer dan het bedrag dat u in de drie maanden voorafgaand aan de claim aan het Bedrijf heeft betaald.

6. Wijzigingen van Voorwaarden en Website

Het Bedrijf behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving. Het Bedrijf behoudt zich eveneens het recht voor de website, diensten en producten op elk moment te wijzigen, aan te passen of op te heffen.

7. Verwerking van Persoonsgegevens

Alle persoonsgegevens die u via deze website verstrekt, worden verwerkt in overeenstemming met onze privacyverklaring en de Verordening Algemene Gegevensbescherming (GDPR).

8. Cookies en Tracking

Deze website maakt gebruik van cookies en tracking-technologie voor verschillende doeleinden. Wij gebruiken de volgende tools voor analyse en verbetering van de website:

8.1 Microsoft Clarity

Wij gebruiken Microsoft Clarity om inzicht te krijgen in hoe gebruikers onze website gebruiken. Dit omvat:

• Sessierecordings (met respekt voor privacy)
• Heatmaps en gebruikersinteractie
• Prestatiegegevens

Microsoft Clarity verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met hun privacyverklaring. U kunt het verzamelen van gegevens weigeren door de cookies af te wijzen of door het opt-out mechanism van Microsoft Clarity te gebruiken.

8.2 Google Search Console

Wij gebruiken Google Search Console om de zichtbaarheid van onze website in Google-zoekopdrachten te monitoren en te verbeteren. Dit omvat:

• Analyse van zoekopdrachten en klikgedrag
• Website-prestatiegegevens
• Indexeringsgegevens

Google Search Console verwerkt gegevens in overeenstemming met het Google Privacy Policy. Voor meer informatie, raadpleeg de Google Search Console Help.

8.3 Cookietoestemming

Overeenkomstig de GDPR en de ePrivacy Richtlijn vragen wij uw toestemming voordat wij bepaalde cookies plaatsen. U kunt uw voorkeur op elk moment wijzigen via onze cookie-instellingen.

9. GDPR Compliance

Als ingezetene van de EU of iemand wiens gegevens in de EU worden verwerkt, hebt u bepaalde rechten onder de GDPR:

• Recht op inzage: U kunt inzage krijgen in de persoonsgegevens die wij over u verwerken
• Recht op rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Recht op verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten verwijderen (onder bepaalde voorwaarden)
• Recht op beperking: U kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens te beperken
• Recht op gegevensportabiliteit: U kunt uw gegevens in een gestructureerd, algemeen erkend formaat ontvangen
• Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde vormen van gegevensverwerking
• Recht op automatische besluitvorming: U kunt verzoeken om gegevens niet automatisch te verwerken

Klik hier voor meer informatie over hoe wij uw gegevens verwerken en hoe u uw rechten kunt uitoefenen.

10. Diensten en Producten

Het Bedrijf biedt onderstaande diensten aan:

• Mechanisatie diensten en verhuur
• Opleidingen en trainingen
• Technisch advies en consultatie

Voor specifieke voorwaarden met betrekking tot deze diensten, verwijzen wij u naar de desbetreffende servicepagina's of neem contact met ons op.

11. Betalings- en Afleveringsvoorwaarden

Alle prijzen zijn in EUR, tenzij anders aangegeven. Betalingen moeten worden gedaan volgens de door het Bedrijf gespecificeerde voorwaarden. Het Bedrijf behoudt zich het recht voor bestellingen af te wijzen of te annuleren.

12. Klachten en Geschillen

Bij klachten of geschillen stellen wij voor deze eerst op vriendschappelijke wijze op te lossen. U kunt ons bereiken via:

• Telefoonnummer: +32 488 22 14 40
• E-mailadres: [email protected]
• Contactformulier: Contactpagina

Indien het geschil niet wordt opgelost, kunnen beide partijen een beroep doen op juridische procedures onder Belgisch recht en bevoegdheid van Belgische rechtbanken.

13. Toepasselijk Recht

Deze Voorwaarden worden beheerst door en uitgelegd in overeenstemming met het Belgische recht. Alle gerechtelijke procedures verband houdende met deze Voorwaarden vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de Belgische rechtbanken.

14. Contactgegevens Bedrijf

Stef Maes BV
Sint-Gillis-Waas, Oost-Vlaanderen, België
BTW: BE 1004.407.383
KBO: 1004.407.383
Telefoonnummer: +32 488 22 14 40
E-mailadres: [email protected]

15. Slotbepaling

Indien enig artikel van deze Voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar wordt bevonden, zullen de overige artikelen volledig van kracht blijven. Het Bedrijf kan deze Voorwaarden op elk moment aanpassen. Het Bedrijf is niet aansprakelijk voor enig verlies of enige schade voortvloeiend uit het gebruik van deze website of diensten.

Laatst bijgewerkt: 24 augustus 2026
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing met ingang van de publicatiedatum. Wij behouden ons het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen.